*If you need this information in English please send us an email to post@stasforbarn.no then we will help you.
Frakt og retur
Vi benytter oss for det meste av Helt Hjem og Posten. Da vil pakken din ankomme i løpet av natten, enten i din postkasse eller til din dør. Du behøver ikke ta imot pakken med egne hender og signere, men får en bekreftelse på at pakken er levert. Enkelte pakker kan være for store for å reise med Helt hjem og noen adresser ligger utenfor deres rekkevidde. I disse tilfellene leveres pakken til et utleveringssted nær deg. Da mottar du en SMS når pakken er ankommet utleveringsstedet og henter den når det passer. Du returnerer i samme emballasje du mottok varene i. Vedlagt i pakken mottok du også en returetikett.
Returnere fra postkasse:
Fest etiketten på pakken og bestill opphenting via denne linken: posten.no
Returnere fra hentested:
Ofte for større pakker som ikke går i postkassen
Fest etiketten på pakken og lever den inn på ditt nærmeste Posten hente-og utleveringssted. Returen er allerede betalt av oss. Om du ikke har mottatt returlapp i din pakke, er det fordi løsningen ikke var tilstede når du fikk den. Da sender du oss en mail, så ordner vi det for deg. Du vil da i din neste pakke få med returlapp for senere returer til oss.
